L’accessibilité universelle est le caractère d’un produit, procédé, service, environnement ou de l’information qui, dans un but d’équité et dans une approche inclusive, permet à toute personne, de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents » (Langevin, Rocque, Chalghoumi et Ghorayeb, 2011,p.12)
